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关于智火
智火成立于2011年，一直在企业整合服务领域里不断深耕，注重服务流程和节点管控。旗下有六个业务部门，包括品牌部、营销部、传媒部、互动部、软件部和电商部。除此之外，还拥有多个行业解决方案，以及四大类托管服务。
成立12年来，智火一直在自己的领域内做深服务类目，随着服务类目的增加，逐渐形成了服务、行业方案和服务产品三种服务形态，多地公司整合后逐渐向生态式服务商进化。
智火的需求
在经历多年的发展之后，智火内部的系统存在以下问题
1、内部系统不连通
在智火内部，行政审批、客户关系管理、市场线索，执行、交付多个系统交叉混用。更有较多环节依然依靠传统的表格来进行相关数据统计和留存。
2、业务管理复杂
智火的服务由服务、行业方案、服务产品三部分组成，新进入员工在学习和了解业务模型上花费时间较多;在管理层面上，进行服务形态的数据分析占用管理较大时间。
3、反馈滞后
虽然制定了较为严格的汇报制度，每次内部决策会议前提前安排，数据分析的结果和反馈均需要一定的时间无法做到及时支援决策。
定制方案出发点
实施过程
1、需求调研
为更好的推进产品研发，Suwork产品经理深入调研了智火工作的多个环节，并与智火CEO进行了多次会议以明确智火公司在数字化方面的需求;
2、产品规划
3、开发部署
在Suwork的部署版的基础上，团队通过两个月的开发，成功的帮助智火开发完成并部署了火云台系统;
4、培训使用
suwork在部署完成后，又陪跑了一个月，完成了老系统的数据迁移和全员的使用习惯培养
总结
深入到企业的业务流程中，帮助企业管理者用数字化的方式高效的管理业务，一直是suwork的重要目标，让系统贴合业务需求，支持业务需求，满足管理需求，在客户在一体化的流程中“动起来”，并汇总数据及时支援管理决策，这样数字化才是企业真实需要的。

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